【感党恩 听党话 跟党走】拧成一股绳 办成暖心事 ——惠民水务公司扎实开展“三走访”活动

发布时间：2023-04-17 00:00:00 作者：惠民水务

自主题实践活动开展以来，惠民水务公司积极主动作为，高位谋划推动，在巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成果的同时，动员公司各部门、基层单位紧紧围绕主题主线、聚焦主责主业、细化工作举措，主动下沉一线，扎实开展“三走访”活动，普及用水知识，收集解决诉求，不断提升用户的幸福感和获得感。

“点对点”人员到位

4月初，公司成立以配送中心为主体联合相关部门“三进”服务队5支、一机水业分公司成立4组走访小组，对用水企业、居民用户进行了走访，及时了解用户在用水过程中存在的问题；对有直饮水需求的企业、居民主动对接，着力满足高品质饮水需求。截至目前，共派出走访人员208人次，走访群众724户，走访村（社区）18个，走访企业8个。

“面对面”走访到位

紧紧围绕“三走访”活动定位，领导班子带头走访了工业园区、用水企业，推动形成公司党员干部主动参与、上下联动的工作格局。走访过程中，班子成员坚持身体力行，做到既是“三走访”活动的组织者、指导者，又是“三走访”活动的直接参与者、跟进者。坚持带头深入社区、深入企事业单位，开展真走访、实走访，有力有序保障“三走访”活动提质增效。

“件对件”处置到位

走访过程中，始终坚持问题导向和结果导向，按照“件件有着落、事事有回应”的要求，能当场办结答复的，当场办结答复；当场办结不了的，第一时间纳入台账，积极寻找解决办法，限期回应。截至目前，走访小组共收集水质、锁闭阀失灵、水表老化、补装等问题72件，意见建议22条；现场解决问题14件，做到了访有所应、访有所成。

下一步，公司将坚持为民服务的宗旨，深入实际、深入基层、深入群众，广泛开展走访活动，做到知民情、解民忧、暖民心，切实为职工、群众排忧解难，保障问题的及时反馈和有效处理，逐步使走访活动形成常态长效机制，将“感党恩、听党话、跟党走”学习成效转化为服务百姓的不竭动力，提高用户满意度，提升群众幸福感。