【强化作风建设】强作风、促发展、抓落实、提质量 惠民水务公司扎实开展强化作风建设学习实践活动

发布时间：2022-04-16 00:00:00 作者：惠民水务

为进一步推动“强化作风建设学习实践活动”全面开展，惠民水务公司坚持抓学习、抓发展、抓服务，不断转变工作作风，提升干部队伍素质和服务质量。

强化学习引导，夯实思想基础

惠民水务公司坚持把学习作为推动能力作风建设的首要任务，以学习提升干部能力和素质。强化作风建设动员部署会召开后，公司党总支制定了以习近平总书记关于作风建设重要论述重要指示批示精神、《习近平关于力戒形式主义官僚主义重要论述选编》等为内容的详细学习计划，坚持学习制度化、常态化，不断提高党员干部政治站位和综合素质。采取“线上+线下”“集中+自学”等多种形式全面开展学习教育，三名党支部书记围绕作风建设分别为支部党员讲授专题党课，结合主责主业，对如何转变工作作风，扎实开展工作等方面做了详细的讲解，大家展开了热烈的讨论。真正做到边学习、边反思，从思想上提高认识、转变观念。

办好为民实事，勇于担当作为

惠民水务公司坚持把为民服务作为实现能力作风建设的具体体现，以提升服务能力筑牢宗旨意识。开展“开门纳谏集众智 服务群众听民声”活动，充分听取企业和群众的意见建议，结合开门纳谏意见建议，继续扎实做好“我为群众办实事”实践活动，以实际行动解决群众急难愁盼问题，切实提高群众的满意度和幸福感。强化作风建设学习实践活动开展后，公司一机水业党支部党员干部积极主动深入社区一线，聚焦百姓的烦心事、堵心事，倾听用户心声，在走访中，赛三街坊东方佳苑2栋居民反应，该栋直饮水室外管网用水是通过物业违建房屋入户，去年11月，城管部门对该小区违章建筑进行拆除，导致居民用水受到了一定影响。了解到情况后，一机水业党支部立即采取行动，制定管网供水施工方案，及时与小区物业沟通协调，仅用一周时间便恢复正常供水。用户代表送来了锦旗，并表示“公司服务周到，用最短的时间解决了用户的大难题！”，作风建设永远在路上，我们将以更加扎实的举措推动工作作风切实提升。

提升服务质量，点滴收获好评

惠民水务公司坚持以用户满意作为工作的根本，不断提高服务质量。以强化作风建设学习实践活动为抓手，切实改进工作作风，提高工作效率。公司客户服务中心坚持每周两次例会，重点针对服务意识淡薄、服务态度差等问题进行专题培训，增强工作责任心、改进服务群众本领。4月12日，抄表员王继伟接到了丰2#用户的电话，对方表示自己是一名八十多岁的老人自己在家，打水非常不方便，刚刚办理了直饮水，想当天开通，王继伟当时没有随身带着开通的钥匙且天色已晚，但是她为了服务用户，还是打了车回公司取上了钥匙。晚上九点，她来到老人家里，帮助老人开通、检查，确保能够正常使用后才离开。老人对她说：“姑娘，感谢你们这么及时的解决了我的困难，惠民水务的服务真是太好了！”。惠民水务公司将以用户满意作为前进路上最大的动力，以饱满的热情、积极的行动、优良的作风狠抓各项工作落实，不断提高服务水平。

抓作风建设只有进行时，没有休止符。惠民水务公司将以更加坚实的态度，更加务实的作风，一步一个脚印推动强化作风建设学习实践活动各项目标任务落地落实，不断开创公司高质量发展新局面。